Soutien et services à nos membres
Un soutien dans le quotidien
- Un helpdesk pour répondre à toutes vos questions ou vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs
- Un audit de votre point de vente : aménagement, assortiment, marketing, visibilité, tout est analysé au cours d’une visite et nous vous faisons un retour sous forme de rapport et de recommandations
- Un regard extérieur sur vos pratiques : communication, stratégie, développement commercial, … Ensemble, organisons un brainstorming (1h en ligne), ouvrons le champ des possibles et sélectionnons les principales pistes d’intérêt
- Un relais d’informations vers la réglementation sanitaire, les enjeux régionaux, les actions des partenaires, les tendances du marchés, … via les Nouvelles de 5C et l’espace membre
- Des fiches techniques sur l’espace membre avec une série d’informations sur le modèle coopératif, la gestion d’un magasin, la gestion des volontaires, la communication, …
Echanger et se former
- Des formations sur des thématiques d’intérêt, organiser par l’équipe ou par la mobilisation de partenaires spécifiques, à des tarifs préférentiels
- Des rencontres entre pairs : en numérique ou en présentiel, des rencontres sur des thématiques spécifiques pour échanger sur les bonnes pratiques, élaborer des stratégies communes, identifier d’autres manières de faire
- Des visites inspirantes au sein du réseau
De l'expertise ponctuelle
- Accompagner le recrutement d’un.e nouveau.elle collègue : identification du profil, rédaction de l’offre d’emploi, participation au processus de recrutement, mise à niveau sur les enjeux du secteur (circuit court et économie sociale), mise en réseau et accompagnement dans la prise de fonction
- Difficulté financière passagère : examens des comptes et des bilans, analyse des postes générants du chiffre d’affaires et leur répartition, correspondance charge, …
- Soutien à l’animation de GT : Un soutien à l’animation, sur mesure, et pour un objectif bien précis.
Un soutien à la mutualisation : emplois, outils, services
Déployé via le « Service Circuit Court », coporté par la SAW-B et DBH, le Collectif 5C propose également un accompagnement sur les enjeux de mutualisation et de collectivisation des besoins. Déployé principalement sur les tâches « annexes » , ce service, qui s’adresse à tous les acteurs du circuit court, soutient la recherche de solutions autour des enjeux de vente, de communication, administratif, comptable, informatique mais aussi sur les besoins en main d’œuvre agricole.
Comment cela fonctionne ?
Une démarche progressive, construite avec chaque structure à partir de sa réalité, de ses besoins et de son territoire.
1. Diagnostique individuel des besoins et de la réalité de terrain : un formulaire d’auto-diagnostique et une rencontre où on explore les solutions possibles
2. Co-construction d’une formule adéquate sur base de l’existant ou à créer avec les acteurs
3. Mise en route
4. Suivi et ajustement
Pour aller plus loin : servicecc.org